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銀川家政公司告訴你業(yè)務(wù)員如何尋找陌生客戶,所謂仁者見仁智者見智,各路營(yíng)銷精英都往這方面傾注了不少新內(nèi)容,但現(xiàn)在許多企業(yè)主特別是業(yè)務(wù)員對(duì)尋找陌生客戶還是感到困惑。
可出差業(yè)務(wù)員如何進(jìn)行陌生市場(chǎng)的招商呢,下面銀川市興慶區(qū)新藍(lán)天家政服務(wù)部就和你談?wù)勅绾芜M(jìn)行陌生市場(chǎng)的招商
首先業(yè)務(wù)員就要學(xué)會(huì)尋找陌生客戶,那么業(yè)務(wù)員的客戶在那里呢?
1、 尋找陌生客戶從市場(chǎng)掃街開始
首先業(yè)務(wù)員下車后就要安頓好住所,通過旅館老板或員工了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,你要找的客戶一般都會(huì)集中在幾個(gè)專業(yè)市場(chǎng)或某個(gè)集中地方,因?yàn)樯庖话愣紩?huì)成行成市,如果太分散,客戶生意肯定太難做。
了解目標(biāo)客戶的集中地后,業(yè)務(wù)員就要帶上有關(guān)產(chǎn)品資料,去那個(gè)地方掃街,挨家挨戶一個(gè)一個(gè)門面地走過去,察看有那些門面經(jīng)營(yíng)與你相同或近似的商品、銷售的商品知名度如何、門面位置是否臨近交通要道、貨物的堆積狀況怎樣、上門要貨的商家多不多等等,如果溜完一圈后,你心里就有譜了,那個(gè)門面適合做你的產(chǎn)品,那個(gè)陌生客戶適合成為你的產(chǎn)品經(jīng)銷商。選定你的目標(biāo)客戶后,業(yè)務(wù)員就開始思考怎么樣與些陌生客戶商談。
2、利用集團(tuán)公司現(xiàn)有渠道拜訪陌生客戶 實(shí)現(xiàn)資源共享借船出海
有些大企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)有一定規(guī)模的銷售渠道,銷量也還比較穩(wěn)定。為了減低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)公司會(huì)利用下屬子公司開發(fā)新產(chǎn)品,而新產(chǎn)品也許與現(xiàn)有產(chǎn)品屬一大類,但還是在行業(yè)細(xì)分方面還是有所區(qū)別,于是只得重建銷售隊(duì)伍去開拓市場(chǎng)。
新產(chǎn)品新團(tuán)隊(duì)開拓新市場(chǎng),大企業(yè)的子公司可以對(duì)現(xiàn)有客戶資源去進(jìn)行招商,即使不做新產(chǎn)品銷售,也會(huì)對(duì)新產(chǎn)品入市提供必要的市場(chǎng)幫助。
3、 先對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)客戶定位,再進(jìn)行招商
業(yè)務(wù)員在下市場(chǎng)招商前,公司領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)告知業(yè)務(wù)員招商地域范圍和目標(biāo)客戶,是要銷售性的客戶還是做形象性的客戶。目標(biāo)要求明確了,業(yè)務(wù)員才不會(huì)盲動(dòng),才能根據(jù)目標(biāo)方向去尋找客戶。
4、對(duì)沉淀客戶招商,實(shí)現(xiàn)客戶資源再利用
許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干年后,總會(huì)在市場(chǎng)上遺留一些沉淀客戶。何謂沉淀客戶,即曾經(jīng)銷售過公司產(chǎn)品,后來由于某些原因而放棄的老客戶。對(duì)沉淀客戶招商,業(yè)務(wù)員一定要謹(jǐn)慎,而且要言而有信。如果再次對(duì)沉淀客戶造成傷害,不要說這個(gè)客戶不會(huì)銷售你的產(chǎn)品,就是這個(gè)市場(chǎng)其他客戶也不會(huì)接受你的產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻糁g的信息是相通的,盡管客戶生意是各自為戰(zhàn),但有一點(diǎn)是客戶們相同的,就是希望廠家信守成諾。
沉淀客戶對(duì)廠家或多或少都有抱怨,業(yè)務(wù)員在拜訪之前,一定要弄清楚產(chǎn)生抱怨的原因,是廠家銷售方面造成的,還是客戶不符合公司發(fā)展要求。
5、 利用朋友提供的客戶資源,拉近陌生客戶與你的距離。
俗話說“在家靠父母,出外靠朋友”。業(yè)務(wù)員在外招商,經(jīng)常單槍匹馬,面對(duì)陌生的市場(chǎng),面對(duì)陌生的客戶,為了自己的生存和銷售業(yè)績(jī),不得不去結(jié)交一些朋友,也許是同道中的業(yè)務(wù)員,也許是談得投機(jī)的經(jīng)銷商。在與這些朋友的交談中,業(yè)務(wù)員可能會(huì)對(duì)一個(gè)陌生市場(chǎng)產(chǎn)生大概認(rèn)識(shí),了解一些客戶信息,再過對(duì)這些信息的進(jìn)行篩選,總可以找到一些符合招商的目標(biāo)客戶。
6、 利用互聯(lián)網(wǎng)搜索目標(biāo)客戶 招商經(jīng)濟(jì)又快捷
現(xiàn)在是一個(gè)信息發(fā)達(dá)社會(huì),很多客戶信息都可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到,這種方法既經(jīng)濟(jì)又快捷,而且還可以減少業(yè)務(wù)員車馬勞頓之苦。業(yè)務(wù)員在網(wǎng)上搜索到客戶信息后,可以充分利用QQ、MSN、電子郵件、電話等方式與客戶取得聯(lián)系,從項(xiàng)目投資收益與風(fēng)險(xiǎn),到產(chǎn)品的市場(chǎng)賣點(diǎn)、銷售政策、售后服務(wù)等,都可以祥細(xì)地與客戶商談,直到雙方都有合作意向時(shí),才可以上門拜訪。
銀川家政公司提醒您不過要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界。首先要看客戶是否有固定的辦公場(chǎng)所和各種營(yíng)業(yè)證件,其次是否有相對(duì)固定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),最終還要看客戶是否有一定的資金實(shí)力。如果客戶沒有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和各種證件,業(yè)務(wù)員不要貿(mào)然簽約,避免上當(dāng)受騙。
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